淘宝店铺如何成功入驻“全球购”
2017-01-12 17:54
- 全球购是淘宝网奢侈品牌的时尚中心,全球购抱着帮助会员实现“足不出户,淘遍全球”的目标,于2007年建立此平台。全球购期望通过严格审核每一位卖家,精挑细选每一件商品,为淘宝网的高端用户提供更好的服务。
入驻全球购的权益:
1、可报名参加全球购的大促活动
2、可获得其他活动的优先入选权
3、有机会成为聚名品等业务的KA商家
4、可获得相关节点的流量支持
成为全球购卖家的条件都有以下各项:
1 要求店铺内海外在线商品数占比100% 2 要求店铺状态正常且有稳定的综合运营能力 3 要求全球购卖家店铺A类扣分小于12分 4 全球购商家B类扣分为0(除出售假冒商品外) 5 店铺开店时长需在180天及以上 6 要求虚拟信用占比(店铺历史累计虚拟评价数/店铺历史累计评价总数)在如下范围内:[0.0,5.0]% 7 店铺全球购店铺最近30天购买人数需大于10人 8 要求卖家店铺信用等级需在1钻至5金冠之间 9 近30天纠纷退款率≤其主营类目纠纷退款率均值3倍,或近30天纠纷退款笔数<2笔 10 未因出售假冒商品被限制参加大型营销活动 11 要求近2年内出售假货次数小于2次 12 需要交保证金 13 店铺要求在线商品数大于10款 14 店铺描述相符需在4.8分以上 15 店铺物流服务需在4.6分及以上 16 店铺服务态度需在4.8分及以上
我接手运营治愈萌熊这个店铺,在刚接手的时候全球购已经被系统清退,通过和店长沟通,在店铺被全球购清退之前每天都会有销量的,好的时候一天都能卖到近1万成交额,现在每天的访客和订单已经是寥寥无几,甚至好几天都没有交易额,所以,在接手之后,首要的目标便是重新入驻全球购。
在后台查看了资质后发现,该店铺第1项,第2项和第7项都是不符合标准的。
第一项要求店铺内海外在线商品数占比100%这是淘宝将根据商品属性、详情、物流订单等维度,综合判断是否为海外商品,然后我查看了一下宝贝的后台属性,发现有些宝贝属性的采购地和生产地等属性都误填成国内了,所以我把每个宝贝的采购地等属性都改成了海外,所有能体现国内的元素都改为了海外,这样的话第一项就符合标准了。
第二项要求店铺状态正常且有稳定的综合运营能力,这是个很笼统的问题,官方的解释是具有稳定的运营能力包括老客户回访率、服务DSR、以及海外商品的成交情况等,要提高综合运营能力就要服务好每一个进店客户,做好老客户维护,定期回访,建立会员制度,诚信交易,自查供应链,杜绝假货。所以我这边一边完善着店铺的各项信息,做好主图详情以及各种活动的报名,一边督促客服及时回复买家的问题,服务好每个买家,然后每天联系几个之前的老买家,做好老客户回访,这样坚持1周之后,第二项也就符合标准了。
至于第七项店铺全球购店铺最近30天购买人数需大于10人,这就好说了,店铺的所有基础工作都做好之后,再配合直通车、店内活动等,很快的销量便起来了,12月中旬接手的店铺,到月底两个周的时间,销售额已经突破2万了,每天的流量和成交额也在稳步提升。
其余的各项资质,相信各位卖家认真运营,诚信经营也都是会符合标准的。
所有的资质都达标之后,系统就会自动检测,在1-2天之后,店铺就会自动打上全球购的标志了。
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