掌柜信誉有多重要？你了解吗？
2017-01-13 13:24
- 掌柜信用跟店铺等级（心、钻、冠）有什么不同？？掌柜信誉意味着什么？你的掌柜信誉有是多少？下面一起来看看你自己的掌柜信誉是否符合要求
前段时间官方推出了掌柜信用这一评分，现在已经开始投入到卖家后台了。目前掌柜信誉只有卖家可以看到，不过后期官方会根据平台的发展将掌柜信誉公开展示。如果这个信用公开展示这将会影响店铺很大的波动。
一、掌柜信用跟店铺等级的不同之处
1.店铺等级（心、钻、冠）都是以好评数一个单一的维度来衡量。卖的越多信誉越高，但这不一定就代表越好。
2.掌柜信用不再是按照评分单个维度来做评分而是通过 经营能力、卖家资质、买家评分、稳定性、合规经营这五大指标多维度考核评分。
信用度不用说绝对比店铺等级具有参考性、威严性、真实性。消费者更加愿意相信信用值。
二、掌柜信用影响维度细分
A.经营能力
1.近180天交易额
2.近180支付买家数
3.近30天投诉率
4.近30天纠纷率
5.近30天平均退款速度
6.近30天品质退款率
B.卖家资质认证质
1.是否缴纳保证金
2.是否
C.稳定性
1.主营类目在线商品占比
2.开店时长
3.主营占比
D.合规经营
1.本自然年度一般违规扣分
2.本自然年度严重违规扣分
3.本自然年度售假违规扣分
E.买家评价
1.好评率
2.描述相符DSR评分
3.服务态度DSR评分
4.物流服务DSR评分
掌柜信用由18个重要维度影响，只要哪一个做不好信用分都会上涨的很快，或者说信用分不会很高。
三、掌柜信用意味着什么
前面说到掌柜信用跟店铺等级是不一样的，不同的一个体系，店铺等级信誉更多的是好评数。而掌柜信用则是多维度评分。
随着阿里巴巴数据库的诞生，现在越来越多的平台在收集数据，每个人在网上都有一个信用的考核维度，通过这些维度就可以初判每个人的个人信用。
支付宝大力推出芝麻信用、网商贷以后我们的个人信用也就越来越被重视。贷款、信用卡、购房、购车、等都需要考核个人的信用评分。
可想而知我们的掌柜评分多么重要。目前掌柜信用最高是1000分。0-300分为欠佳、301-600分为一般、601-700分为良好、701-800分为优秀、801-1000分为最佳。
目前掌柜信用对店铺的影响
官方回复:掌柜信用未来将会与各种业务场景进行合作，信用高的商家容易获得更多的机会，信用低的商家我们也会给出明确的方向帮助提升，后期我们会针对各业务场景的合作进行专项说明。
掌柜信誉公开后对于一些用心在做的买家来说可谓是好事情，店铺等级再高信用的18个重要维度没有做好信用评分也不会高。
后期消费者关注更多的是信用而不再是店铺等级。信用就可以说明这家店铺给消费者带来一种怎样的体验。官方每一次小小的改革都会倒下一大批店铺，起来一大批店铺，抓住先机。正所谓猪站在风口浪尖上 一样也可以飞。
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