相关数据9月29日发布的全球电子商务研究报告显示，截至2016年6月的12个月内，全球电子商务渠道的快消品销量已达到480亿美元的规模。

 

这是相关数据第三年发布的全球电子商务研究报告。报告指出全球电子商务渠道目前占整体市场销量的4.4%。尽管全球快消品市场处于滞胀状态，同期增长率仅有1.6%，电子商务渠道确在持续增长。在中国，电子商务渠道销额增长达47%，而快消品市场总体增长仅为3%。烟台新睿网络网络专业从事：烟台淘宝托管、烟台天猫代运营！技术团队来自于淘宝总部，公司是淘宝官方认证服务商。

 

与英国、法国和中国的网购顾客对比研究显示，在开始网购后的一年，英国和法国的顾客网购花费整体减少(分别减少了2.4%和1.4%)，这主要受冲动性购买减少的影响。因此，品牌需要努力推动线上的冲动购买，例如提供互补性产品的购买建议。在中国，快消品网购市场的半壁江山属于美妆类产品，而且线上购买的大多产品是高端品牌。因此，网购一年后，销售则增加了8.1%。

 

“线上购买将对线下零售产生影响，因此线下零售商必须迅速行动，建立他们自己的电子商务业务。在每个国家率先开展电子商务业务的零售商一般可以赢得较高的市场比重 – 例如在法国领先的零售商在电子商务渠道达到40%的比重， 在英国领先零售商在该渠道的比重也比追随者高三倍。在这份报告中，我们也可以看到零售商和品牌主如何进行多渠道布局。”相关数据中国区总经理虞坚表示：“在中国，电子商务渠道销量增长在最近一年高达47%，而且这种增长趋势将持续。到2025年，中国快消品电子商务渠道规模将达到360亿美元，并占有15%的市场比重”。

 

电子商务在全球的增长速度大相径庭，而且这种差异也很难用智能化程度来解释。在智能化高度发达的韩国，电子商务渠道销售比重达到16.6%，高居全球榜首，这可能并不出奇。然而在美国，只有1.4%的购买发生在网上。烟台新睿网络网络专业从事：烟台淘宝托管、烟台天猫代运营！技术团队来自于淘宝总部，公司是淘宝官方认证服务商。

 

顾客在电子商务渠道的单次花费通常比线下更多，因此赢得这群顾客将带来更多利润。在中国，电子商务渠道的客单价为20美元，线下店的客单价则为15美元。中国市场在最近12个月中增长的最快，达到了47%，市场比重则是全球平均水平的4.2%。

 

一旦顾客开始尝试网购，他们就会继续这种购物行为。在中国，这类顾客会把7.5%的钱花在线上购买，同时减低光顾线下店的频次。

 

全球购物者与零售表示:“全球快消品市场增长明显放缓，同时我们发现，顾客对便利的诉求越来越强烈，而电子商务渠道正好与该需求相匹配。目前，快消品的电子商务渠道规模尚小，全球也只有四分之一的人口进行了网购，不过其增长迅速。我们预计到2025年，电子商务渠道在全球的市场比重将达到9%，即1,500亿美元的规模。随着像亚马逊这样的电子商务加入竞争，整个竞争格局将会出现颠覆性的变化。”

 

除了电子商务在英国达到6.9%，在法国达到5.3%的比重，电子商务渠道在欧洲整体的重要性较低。法国则是一个电子商务运营模式非常独特的国家，顾客在网上下单但在线下店自提。电子商务在整个拉美非常落后，只有在阿根廷达到1%的市场比重。烟台新睿网络网络专业从事：烟台淘宝托管、烟台天猫代运营！技术团队来自于淘宝总部，公司是淘宝官方认证服务商。

 

品牌一旦进入在线购物清单，他们多半会再次选择，相关数据的研究显示55%的在线购物者在下次购物时会使用之前的购物清单，品牌商需要集中精力，努力将他们的产品加入到顾客的购物清单中。