2017年淘抢购的4个发展方向
2016-12-17 16:06
- 近日,淘抢购在商家大会上公布了2017年的主要方向以及在营销和产品层面的主要玩法。淘抢购平台负责人云骢发布2017年的4个发展方向:分别是整体品质提升、商家货品售卖方式创新、消费者互动体验创新以及平台运营机制创新。
根据介绍,淘抢购作为一个在移动端快速成长起来的主打“抢购”的限时销售平台,目前已经拥有千万级流量。但是伴随而来的问题是:一方面,平台也在思考,在如此大流量的背景下,平台上的商家如何能更高效的玩好淘抢购;一方面,平台也在梳理聚划算、清仓和淘抢购等不同营销平台的定位;
这次他提出的四个方向,分别从售卖玩法、互动玩法、产品品质和平台机制等方面进行了思考。以下为具体内容,经电商在线编辑梳理:
1、创新需要消费的体验
虽然淘抢购当前的前台流量非常大,但是我们也在思考怎样会让消费者对我们平台更有粘性?让7天二次回访的指标做的更高?因为所有的平台都在打低价战略,依靠价格是留不住用户的。我们现在就是想让消费者对我们平台有忠诚度。打造抢购榜单对消费者来说,淘抢购的首页很像一个菜单。但是如果淘抢购自己来推出这个清单,它的权威性有限,所以打造榜单会更多的和第三方进行合作,可能是媒体,也可能是数据中心。于是我们想到可以做一个榜单,这个榜单给用户打造的心智是,淘抢购推荐的肯定是最好最有价值的商品清单。多场景导购目前的淘抢购菜单,比较单调。基本就是各种单品的露出,这种方式长久来说用户是吸引力并不够。因此,我们想要从服务、互动、时间、权益等几方面的维度。烟台新睿网络网络专业从事:烟台淘宝托管、烟台天猫代运营!技术团队来自于淘宝总部,公司是淘宝官方认证服务商。
2、创新商家货品的售卖方式
淘抢购当前主要的卖货方式有两种,一种是单品,另一种是品牌团。那么该如何针对用户的痛点和需求,把售卖的效率提高呢?
随心组的玩法有一定的类目特殊性。消费者的困扰是,一个用户屯了很多量贩产品之后,往往过了很久都没有用完。商家可以推出随心组合的方式,也就是说还是大包装形式,但里面的商品可以随心组,可以选洗发水,沐浴露,厨房用品等等,但是一套还是99元,,这样顾客的选择性多了,购买欲自然就上去了。
五环计划
今年下半年,淘抢购推出主坑拖带玩法。一款商品可以拖带另外四款商品。这四款产品不会再主坑出现,但会在个性化首图等位子进行展示。如果主坑商品售罄了,商家只需要简单操作一下就可以将拖带商品进行展示。
售罄转预售
这个玩法会针对品类相对比较稀缺的产品。也许,一个产品的库存只有500件,一两个小时就售罄了。此时可以直接转成预售,提前收集订单,不需要提前准备库存。当然,这种办法要跟顾客把等待的时间提前沟通好,以免引起顾客抱怨。
3、平台整体品质提升
这块内容可以分为:调结构以及货品、服务和权益的相结合。烟台新睿网络网络专业从事:烟台淘宝托管、烟台天猫代运营!技术团队来自于淘宝总部,公司是淘宝官方认证服务商。
调结构
指的是对整体货品和淘抢购商家结构上进行调整。平台会调整某些品牌结构的占比,也会调整品类结构,有些是品质结构的占比,平台会考量比较有品质的商品会在哪个价格段,而不是所有东西都是9块9。在以往的运营中,很多时候会出现参加淘抢购活动的商家会集中出现在某些行业或者某类商家,这并不是健康的状态。
货品、服务、权益相结合
就现在的环境而言,货品在不同的平台之间做额外的差异难度不小,对淘抢购而言,我们会想要实现在现有货品基础上会增加权益和服务。提高平台的竞争力。
4、平台运营机制创新
现在淘抢购平台运营机制会比较单一,基本就是手淘的入口。这说明淘抢购是一个非常聚中心化的平台,一旦变动,流量可能会急速下滑。在这一条件下,要增多入口,以加强竞争人群粉丝运营设想一下,当淘抢购的入口下移的话,该如何保证抢购的流量?我们想到的是通过人群粉丝运营。这要求商家对人群进行研究,目前很大一部分是追求价格和性价比的用户,但是这类用户是打底人群,如果还是依赖这波人群,店铺和平台的竞争力都有限。因此,我们也要运营对品牌有追求的人群,给这个人群设置品牌专享权益,比如,如果是品牌粉丝的话,就会获得品牌的私密权益等等。
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